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    고객센터

    • 결제를 하고 싶은데, 결제 방법은 어떤것들이 있나요??

      안녕하세요 미소설입니다.
       
      구글 결제 [ 구글 계정으로 발송된 주문번호 ] 
      휴대폰 결제 [ 휴대폰 번호 ]
       
      신용카드 결제 [ 카드종류/ 사용자명/ 카드번호 3번째 4자리 제외한 번호 ]
       
      계좌이체 결제 [ 상품명/ 예금주명/ 은행명 ]
       
      가상계좌 결제 [ 계좌번호/ 입금자명 ]
       
      문화상품권 결제 [ 컬쳐랜드 ID ]
       
      해피머니상품권 결제 [ 해피머니 ID ]
       
      도서문화 상품권 결제 [ 북앤라이프 ID ]
       
      틴캐쉬 결제 [ PIN 번호/ 틴캐쉬 ID ]
       
      즐거운 하루 되세요
      감사합니다.
       

    • 무통장 결제 했는데 충전이 안되었네요??

      안녕하세요 미소설입니다.
       
      무통장 결제일 경우 입금 내역 확인이 되는데 대략 5~10분정도 시간이 소요될수 있습니다.
       
      시간이 지난후에도 충전이 안되셨을 경우에는 입금자명 또는 가상계좌를 확인해 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요
       
      감사합니다.
       
       

    • 환불을 받으려고하는데 어떡해야 되나요?

      안녕하세요 미소설입니다.
       
      환불은 사용 이력 없이 결제후 7일이내 고객센터로 문의주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.
       
      사용 이력이 있으실 경우에는 환불이 불가하오니, 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       

    • 고객센터 업무 시간은 어떻게 되나요??

      안녕하세요 미소설입니다.
       
      고객센터 업무시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 입니다.
       
      토,일, 공휴일은 전화 상담 업무가 불가하오니, 번거로우시겟지만 고객센터로 메일 또는
       
      평일 업무시간에 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.
       
      즐거운 하루 되세요
       
      감사합니다
       

    • 해외 이용자입니다. 결제 방법이 어떻게 되나요?

      안녕하세요 미소설입니다.
       
      해외 이용자분들의 경우 가상 계좌와 상품권 결제만 이용 가능합니다.
       
      이 점 참고하여 결제해 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요
       
      감사합니다.
       

    • 무료포인트를 모으려고 하는데 어떻게 모아야 되나요??

      안녕하세요
       
      고객을 향해 항상 미소짓는
       
      미소설입니다.
       
      현재 무료포인트 이용은 웹사이트에서만 이용 가능합니다.
       
      해당 URL  m.me.co.kr 로 들어오셔서 이용해 주시기 바랍니다.
       
      더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 미소설이 되겠습니다.
       
      감사합니다.
       

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